这事儿吧,英国的赌博问题正在悄悄转向线上。GamCare这家老牌慈善机构最近扔出来的数据有点扎心——他们接到的求助电话里,超过八成的人都在为网络赌博发愁。

说白了,这反映的是个大趋势。十年前大家还在讨论赌场、博彩店这些地面店的危害,现在好了,问题全转到网上了。手机一打开,各种赌博App和网站就在眼前,24小时随时可以玩,这对那些自控力差的人来说简直是个噩梦。GamCare的数据就是最直接的证据——81.5%这个比例说明什么?说明线上赌博已经成了英国赌博成瘾的头号杀手。

背景是这样的。英国的在线赌博市场这些年增长得飞快,特别是疫情之后,越来越多人把赌博搬到了网上。线上赌博的便利性、匿名性和可达性都远超线下,这就像给成瘾者们打开了潘多拉盒子。而且网络赌博的速度快、刺激感强,一晚上输个几千镑的人大有人在。传统赌场再怎么坑,也有地理位置的限制和营业时间的约束,但网络赌博呢?半夜三更、出差在外、甚至上班时间,随时随地都能来一把。

GamCare这次的警告其实是在敲警钟。他们说这个问题需要“紧急关注”,言外之意是现在的监管措施还不够。英国虽然有赌博委员会(Gambling Commission)在管这块,但坦白讲,线上赌博的监管始终是个老大难。一是因为互联网的跨境特性,很多赌博网站注册在海外,英国监管机构鞭长莫及;二是因为线上赌博的技术手段在不断进化,新的赌博形式层出不穷,监管总是慢一拍;三呢,就是利益问题,线上赌博给英国政府贡献了不少税收,这也导致监管的力度不如预期。

从数据本身看,81.5%这个比例其实还挺能说明问题的。这意味着什么?意味着如果你现在是个赌博成瘾救助机构,你处理的案例里,大多数都是网络赌博引起的。这对于资源分配、干预策略、甚至是法律框架的制定,都有重要的指导意义。英国之前的很多赌博成瘾防护措施都是针对传统赌博形式设计的,比如设置赌场的进入门槛、限制营业时间、要求身份验证等等。但这些措施对线上赌博的防护作用就大大打折扣了。

这也不是说英国的监管机构完全没动作。这些年确实在推进一些新的措施,比如强制要求赌博网站实施更严格的年龄验证、设置支出限额、提供自我排除功能等等。但从GamCare的数据来看,这些措施的效果还是有限的。有些赌博网站的防护措施形同虚设,有些甚至是在钻监管的漏洞。

对于包网平台的运营方来说,这个新闻其实挺有启发的。线上赌博问题的爆发说明了什么?说明了如果你要长期运营一个体育包网或者综合包网,用户的安全和监管合规不是可选项,而是必选项。英国的经历已经证明,忽视用户保护和监管要求,最后吃亏的还是平台自己。未来的赌博监管只会越来越严,不会越来越松。做包网搭建和平台运营的同行应该学到这一点:把防沉迷、防成瘾的机制设计进去,不仅是道德问题,也是生意的长期考量。